Gün geçtikçe Veri Merkezi ortamlarının yönetilmesi, daha da karmaşık ve zor hale gelmektedir.
İnsan hatasından kaynaklanan azalan çeviklik, gecikme ve aksama gibi zorlukları ele alınması gerekiyor. Bilgi teknolojileri ve tesis yönetimi bölümlerinin arasında koordinasyon eksikliği ile veri merkezlerinin yönetimi daha da zorlaşmaktadır.
Bu tarz operasyonel zorluklar ve BT kaynaklarının sağlanmasına yönelik gecikmeler, müşteri memnuniyetini olumsuz yönde etkilemektedir. Veri merkezi olası hataları önlemek için çalışmalıdır. Bunun için doğru araçları konumlandırmak, ekipman dağılımı, hizmetlerin sunumu ve uygulamaların daha hızlı nasıl çalıştırılacakları hakkındaki soruları yanıtlamak için çok önemlidir.