SPIDYA BT Hizmet Yönetimi yazılımı BT iş süreçlerinizi düzenlemenize yardımcı olur. Kolay kurulumu ve yardımcı veri yönetim araçları ile hızlı bir şekilde BT süreçlerinizi yönetmeye başlayabilirsiniz.
SPIDYA BT Hizmet Yönetimi yazılımı ITIL standartları ile uyumlu yapısı ile BT iş süreçlerinizde iyileşme sağlarken, kullanımı kolay iş akışı ve form yönetimi araçları yardımıyla özelliştirilebilir bir ortam sunar.
Kullanıcıların hızlı ve kolay ulaşabilmesine olanak sağlayan kullanıcı arayüzlerine sahiptir. Tamamı web üzerinden kullanılabilir, ortam bağımsız tasarımları ile kullanıcıların akıllı telefonlardan, tabletlerden ve tarayıcı desteği olan cihazlardan hızlı ve güvenli olarak uygulamaya erişmesi sağlanır.
Sadeleştirilmiş tasarımı ile sunulan web arayüzler basit, kullanıcı dostu, kullanıcıyı yormayacak şekilde uygulanır.
Birden çok kanaldan hizmet taleplerini toplamaya yardımcı araçları ile zamandan tasarruf sağlayarak müşteri desteğini artırmaya yardımcı olur. Hizmet kataloğu ile zenginleştirilen içerikleri ve entegre iş yönetim aracı ile doğru noktaya ve hızlı bir adresleme olanağı sunar.
